Privacyverklaring

Du Sable | Massage
Spanning begrijpen. Herstel ondersteunen.

Laatst bijgewerkt: 2 november 2026

1. Wie verwerkt jouw gegevens?

Du Sable | Massage is een zelfstandige massagepraktijk gevestigd in Appels, 9200 Dendermonde, België.

Contact: info@dusable.be
Website: https://dusable.be

Du Sable is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de dienstverlening, website en online boekingen.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wanneer je contact opneemt, een afspraak boekt of een behandeling volgt, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Naam, e-mailadres, telefoonnummer en facturatiegegevens.
• Gekozen behandeling, datum, tijdstip en afspraakstatus.
• Informatie die je vrijwillig verstrekt tijdens de intake, zoals lichamelijke klachten, relevante medische voorgeschiedenis en aandachtspunten voor de behandeling.
• Behandelobservaties, voortgang en adviezen die in je cliëntdossier worden vastgelegd.
• Beperkte technische gegevens die noodzakelijk zijn voor de werking en beveiliging van de website.

We beperken de verwerking tot gegevens die noodzakelijk zijn voor het betreffende doel.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

Persoonsgegevens worden gebruikt voor:

• Het organiseren, bevestigen, verplaatsen en annuleren van afspraken.
• Het versturen van afspraakbevestigingen en herinneringen.
• Het voorbereiden, uitvoeren en opvolgen van behandelingen.
• Het bijhouden van een cliëntdossier.
• Administratie, facturatie en wettelijke verplichtingen.
• Het beveiligen en technisch onderhouden van de website en het boekingssysteem.

Afspraak- en contactgegevens worden in beginsel verwerkt voor de uitvoering van de dienstverlening. Administratieve gegevens kunnen worden verwerkt op grond van wettelijke verplichtingen.

Gezondheidsgegevens verdienen bijzondere bescherming. Voor de verwerking daarvan wordt, waar vereist, afzonderlijke uitdrukkelijke toestemming gevraagd. Het weigeren of intrekken van toestemming kan gevolgen hebben voor de mogelijkheid om een behandeling veilig voor te bereiden of uit te voeren.

4. Online boekingen en Google Agenda

Du Sable gebruikt een eigen WordPress-boekingssysteem met een koppeling naar Google Agenda.

Deze koppeling wordt gebruikt om:

• Beschikbare tijdstippen te controleren.
• Bestaande afspraken en privébezettingen te respecteren.
• Nieuwe afspraken in de daarvoor ingestelde agenda te registreren.
• Afspraken bij verplaatsing of annulering bij te werken of te verwijderen.

Het boekingssysteem kan daarvoor agenda-informatie raadplegen en afspraken beheren binnen de toegangsrechten die aan de applicatie zijn verleend.

Gegevens die via Google API’s worden verkregen, worden uitsluitend gebruikt voor de werking en het beheer van de afspraken. Ze worden niet verkocht, niet gebruikt voor advertentieprofilering en niet gedeeld met advertentieplatformen.

Toegang tot Google Agenda wordt via Google OAuth verleend en kan via het Google-account worden ingetrokken. De technische koppeling gebruikt autorisatiegegevens die beveiligd moeten worden opgeslagen.

Het gebruik van Google-gegevens gebeurt overeenkomstig het toepasselijke beleid van Google API Services, waaronder de Limited Use-vereisten.

5. Vertrouwelijkheid van intake- en behandelgegevens

Informatie over lichamelijke klachten, gezondheid en behandelingen wordt vertrouwelijk behandeld.

Deze gegevens worden gebruikt om behandelingen zorgvuldig af te stemmen en de opvolging te ondersteunen. Ze worden niet openbaar gemaakt of voor commerciële profilering gebruikt.

Toegang tot cliëntgegevens wordt beperkt tot wie deze voor de dienstverlening nodig heeft.

6. Met wie worden gegevens gedeeld?

Voor de technische en administratieve werking kunnen gegevens worden verwerkt door dienstverleners, zoals:

• De hosting- en websiteprovider.
• Google, voor de agenda-integratie.
• Dienstverleners voor e-mailverzending en technische ondersteuning.
• Administratieve of boekhoudkundige dienstverleners, voor zover noodzakelijk.

Waar vereist worden passende afspraken over gegevensbescherming gemaakt.

Bij gebruik van externe diensten kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. In dat geval moeten de toepasselijke wettelijke waarborgen worden nageleefd.

7. Hoelang bewaren we gegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.

De bewaartermijn hangt af van het type gegevens, de opvolging van de dienstverlening en eventuele wettelijke verplichtingen.

Administratieve en boekhoudkundige gegevens worden bewaard gedurende de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen. Intake- en behandelgegevens worden periodiek beoordeeld op hun verdere noodzaak.

8. Beveiliging

Du Sable neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.

Daaronder vallen toegangsbeperking, beveiligde verbindingen en zorgvuldig beheer van gebruikersaccounts en koppelingen.

9. Jouw rechten

Binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving heb je het recht om:

• Je persoonsgegevens in te kijken.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren.
• Verwijdering of beperking van verwerking te vragen.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• Je gegevens te ontvangen of over te dragen wanneer dat recht van toepassing is.
• Een gegeven toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor contact opnemen via info@dusable.be.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Cookies en websitegebruik

De website kan technisch noodzakelijke cookies of vergelijkbare technieken gebruiken voor de werking, beveiliging en het beheer van de website.

Wanneer niet-noodzakelijke cookies of trackingtechnologieën worden gebruikt, wordt waar vereist vooraf toestemming gevraagd en aanvullende informatie verstrekt.

11. Wijzigingen

Du Sable kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer de dienstverlening, technische systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op de website.

Du Sable | Massage
Appels, 9200 Dendermonde
info@dusable.be
https://dusable.be